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  • 分盐所:学礼仪,展江汉风采
  • 来源:分盐管理所作者:徐远发布日期:2019-06-14 15:14 浏览次数:883

为了进一步增强员工学礼、知礼、懂礼的意识,树立收费窗口良好的服务形象。6月13日,分盐管理所组织全体员工进行文明礼仪培训。

 

活动期间,管理所负责人通过PPT的形式,分别从个人形象、商务礼仪、生活礼仪、接听电话礼仪、见面礼仪等方面讲解了礼仪礼节的相关内容,并结合收费窗口服务形象的塑造,深入浅出地介绍了男士、女士着装规范及发式、妆饰搭配要求,邀请了本月的服务明星,现场演示了在收费过程中如何做好文明服务和如何使用文明用语,组织新晋员工现场手把手教学,场面氛围活跃,培训圆满完成。

通过此次培训,不仅加深了员工对于礼仪礼节的认识,而且促使员工强化文明服务训练,更提升了收费队伍文明服务质量,为打造一支本领过硬、素质过硬、服务过硬的收费队伍奠定了基础,为塑造优质的收费窗口服务形象起到了积极推动作用。