bet3365官网手机版,bet3365官方亚洲版

  • 白马寺所:强化ETC业务培训,提高道口通行能力
  • 来源:白马寺管理所作者:王雪莲发布日期:2019-07-25 23:53 浏览次数:1182

为进一步规范ETC特情处理流程,确保全所员工能够熟练掌握ETC车道操作相关知识,提高管理所收费人员现场处置能力,保障道口安全畅通,近日白马寺管理所开展了ETC特情操作专题培训活动。

活动以集中讨论和现场学习实际操作的方式进行。讨论学习以联网中心下发的ETC特殊情况处理规范、ETC投诉案例分析、常见问题及解答、人工车道电子卡免费操作步骤、ETC硬件故障等内容为主。同时重点围绕MTC车辆误入ETC车道倒回、ETC车辆在MTC扣费操作、ETC车道车辆扣费未抬杆转走人工车道及车速过快未扣费引起报警等问题进行重点讲解。为确保培训取得实效,培训结束后,收费管理员组织培训人员现场对ETC车道报警解除、人工干预扣费、ETC车道强制抬杆等问题进行实训,确保所内员工人人会,人人精通ETC特情操作。

管理所为进一步优化ETC车道车辆转走MTC车道处置流程,要求班长在亭外执勤时要加强ETC车道的巡查,密切关注ETC车辆的通行情况,发现问题第一时间到现场进行处置并上报监控室,努力为广大司乘打造优质、便捷、畅通的行车环境。