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  • 公安南所:公安南管理所积极开展车道特情操作培训
  • 来源:公安南管理所作者:张超发布日期:2019-10-18 10:12 浏览次数:869

为进一步规范车道特情操作流程,提高员工车道特情操作熟练度,为司乘提供快速、高效的通行环境。1018日,公安南管理所组织开展车道特情操作培训。

培训主要围绕车道特情操作、突发事件处置等展开。一是根据相关政策文件,结合实际情况制定特情操作流程。组织开展特情操作经验交流,并对常见的车道特情进行汇总,统一特情车辆的操作规范;二是规范减免车辆查验流程,加强查验力度。对易混淆的减免车查验要求进行细化、罗列,做到对政策文件熟知于脑,对操作流程铭记于心,确保准确无误快速放行;三是灵活处置突发事件,杜绝车道收费纠纷。遇缴费争议车辆,应耐心宣贯政策,做到有理可依、有据可循,避免激化矛盾。

通过开展车道特情培训,规范了车道特情操作流程,强化了收费人员的理论知识,提高了收费人员的特情处置能力,确保了收费工作有条不紊的开展。