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  • 仙桃东所:真操实练 强化素质练“精兵”
  • 来源:仙桃东管理所作者:李璐发布日期:2019-10-22 21:33 浏览次数:895

为大力提升员工的业务能力和服务水平,形成人人争当业务能手、服务明星的工作局面,近日,仙桃东管理所组织开展班组内的“岗位技能训练”活动,使其相互促进共同学习,力求提高各班组的整体业务水平。

 

勤练苦练,开展技能训练。所谓只有孰才能生巧,为了练好实操技能,各班班员们充分利用下班后的空余时间,坚持到监控室练习点卡点钞特情操作。“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”,训练期间,班员之间互帮互助,并互相比拼、督促,营造浓厚“比、学、赶、超、帮”的浓厚氛围。

互帮互助,提升技能水平以老带新,是一个团队学习进步的妙招。各班组老员工对本班新员工进行技能培训,对点卡点钞的手法进行指点,并传授实操技巧,同时通过核查日常工作录像分析问题,纠正不标准的服务手势,力争做好每一个服务动作,提高收费窗口的服务、业务质量。

分析探讨,争创先进班组各班组根据管理所要求,坚持每个轮班下白班都召开一次班组会议,班长首先对本轮班的情况进行汇报,分析班组存在的问题,查找不足,吸取经验教训。其次,组织班员学习新的政策文件,让班组成员共同学习进步。班组成员也可以结合日常工作分享心得体会,为特色班组创建献言献策。

通过一系列的活动,积极营造班组全员参与、人人练兵的浓厚氛围,全面提高了各班员的业务素质,有效增强了班组的活力和战斗力,管理所学习氛围日益浓烈,为以后各项工作平稳推进打下了坚实基础。