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  • 江陵北所:收费保畅,我们在行动
  • 来源:江陵北管理所作者:陈梦苏发布日期:2020-06-09 18:08 浏览次数:659

江陵北管理所自恢复收费以来,入出口车流量4.7万辆(日均3385辆),同比增长48.64%,收费现场保畅压力剧增。为保障高速公路恢复收费后周边道路交通工作有序开展,江陵北管理所积极采取多项举措,全力做好收费现场安全保畅工作。

 

强化学习,提升技能。管理所组织全员开展出口绿通车辆的规范查验、新特情操作等培训,确保班组人人能熟练掌握新模式下的正确操作。并针对新收费模式下发的各类文件,督促各班组认真学习贯彻,定期组织考试检验收费人员的学习效果。通过强化全员学习,提升业务技能。

层层推进,细化落实。针对出入口道路车流量增大的情况,管理所明确责任分工,梳理任务清单,因地制宜,提前制定应急保畅预案。全体员工积极响应,各尽其责。56日至今,管理所每日安排工作人员,分时段、职责坚守岗位,充分调动全所力量,切实做好保通保畅工作。每日8:00-16:00保证现场开足一进两出3个道口。机动人员非当班人员以及后勤人员随时备勤,在车流量大的高峰时段,身着反光背心和指挥棒现场协助疏导,收费现场绿通查验和特情处理效率大幅度提升。

环环管控,积极应对。管理所已制作相关移动支付提示标语和指引牌放置收费现场,引导客货分流,并鼓励司乘优先选择移动支付。同时,管理所严格落实工作责任人制度,要求当班人员对特情车辆及时准确上报,开足所有出口通道,在车流量高峰时必须做好客货分流,引导车辆快速通行,切实提高应急保畅保通能力。

优化服务,便民惠民。管理所要求全员进一步做好文明收费优质服务工作,规范收费人员的仪容仪表、微笑服务、礼貌用语,鼓励司乘ETC便捷通行、安全行车、高效行车。配备齐全的便民设施及用品,做好司乘人员的活地图,切实满足公众出行需求。

当前,收费工作面临重大挑战,江陵北管理所全员将继续全力以赴,做好改革期的收费工作,给司乘营造良好的出行环境。