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  • 普济所:疫情当下 服务不减
  • 来源:普济管理所作者:刘洋发布日期:2020-06-24 16:28 浏览次数:710

为进一步加强普济管理所文明服务水平,切实提升收费员的文明服务质量,促进收费服务的标准化23日管理所开展了以疫情当下服务不减为主题的文明服务水平培训。

本次培训针对疫情防护措施下如果更好服务来开展。着重把握“眼、音、手”三个度“目光专注度语言亲切度、手势标准”。通过现场指导与录像回放来对比和加强使收费人员切身感受和体会其中的细节,达到从内心深处领会其要点。

在今后的工作中普济管理所将继续细化工作内容,从实际工作从发,使优质文明服务标准化、规范化和常态化,塑造一支素质高、业务精的收费队伍。