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  • 螺山所:大雨阻出行 服务保畅通
  • 来源:螺山管理所作者:李玉发布日期:2020-07-05 21:14 浏览次数:718

“收费现场,接中心通知,因恶劣天气,入口实行交通管制。”5日上午11时11分,手持对讲传来监控室值班人员的声音,当班班长立即关闭入口所有车道信号灯,同时用反光锥警示入口广场停车道。

 

现场维序,做好服务工作。“因监利、洪湖部分地区突降暴雨,仙洪高速燕窝收费站、洪监全线收费站入口实行交通管制。”停在入口广场的车辆逐渐增多,司乘纷纷下车询问,收费员逐一解释道。随后当班班长引导广场滞留车辆按次序停放,避免堵塞及事故发生。正直晌午,天气炎热,收费人员主动走上前与司机解释,做好司乘的安抚工作,并在测温后向司乘人员提供卫生间等便民服务。

上通下“答”,保障现场畅通。“入口解除交通管制”,监控员下达解封指令。当班班长和入口收费员立即开足入口所有道口,超宽车道货车通行,收费管理员引导小型客车进入限高专用道,机动人员关注ETC专道过车情况。

长长的“车龙”有序驶入道口,滞留入口广场的车辆全部安全有序放行,短短几分钟后,螺山管理所入口广场恢复正常通行。