bet3365官网手机版,bet3365官方亚洲版

  • 仙桃北所:勤练技能基础 夯实业务内功
  • 来源:交投江汉作者:Admin发布日期:2019-03-21 14:18 浏览次数:771

为进一步贯彻落实《江汉运营公司2019年收费岗位能力评定活动实施方案》的通知文件精神,加强锻炼员工业务操作能力,提高员工整体综合素质。仙桃北管理所于3月20日组织开展收费模拟操作专题培训。

培训活动主要分三步开展:一是全面解读,宣传贯彻。对《江汉运营公司2019年收费岗位能力评定活动实施方案》全面解读,把活动内容,能力评定标准及处罚措施的重点一一向大家解读,并把评分标准与考核细则明确列出;二是现场演示,展示流程。为解答员工在学习能力评定方案中遇到的疑问,管理员带领大家在特情操作台上现场演示整个模拟收费操作的流程,解答了对于银联车、集卡车、储值卡支付的收款方式及其它疑问;三是疑难汇总,各个击破。管理员在本次培训会中对不常见的收费现场特情处置相关知识进行统一汇总,并对收费现场特情操作流程、突发事件应急流程及注意事项进行详细讲解,接着,让大家针对不同特情车辆的处置方法和注意事项发表自己的看法,并进行了经验交流与深入讨论,为今后收费现场特情处置能力提供了保证。

点钞点卡虽是收费工作的基本操作,但却是提高收费服务质量的根基。此次培训既巩固了一线员工的业务能力,又提高了业务技能,让收费速度与准确性得到进一步提高,为给过往司乘提供了快速、高效的通行环境打下了坚实的基础。