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  • 张金所:开展公务礼仪培训 塑造站所服务形象
  • 来源:交投江汉作者:Admin发布日期:2019-03-25 14:22 浏览次数:623

为强化员工职业素质,树立良好的站所形象,张金管理所于3月25日开展了公务礼仪培训活动,旨在规范公务接待、强化接待礼仪、提升服务水平。

培训采取“理论授课+现场示范”的方式,向参训人员介绍了公务礼仪的含义、特点、作用等理论知识,同时对仪容仪表、办公礼仪、握手礼仪、会议礼仪、接待礼仪、讲解礼仪中的细节与修养等进行了细致的讲解,阐述了在工作、学习、日常交往以及处理问题时,举止言谈所应遵循的礼仪规范以及需要特别注意的细节。

培训活动通过现场提问和示范的形式调动了参训人员的参与性与积极性,同时加深了员工对公务礼仪知识的理解,员工纷纷表示掌握了许多实用性的礼仪知识点,纠正了自己多年来对一些接待礼仪的误区,对今后工作和生活有很大的帮助。

管理所将持续开展类似的教育培训活动,不断提高所内员工个人修养、提升服务水平、打造团结高效员工队伍,塑造站所服务品牌形象,展现交投江汉人的风采,为江汉运营公司提质提速发展凝心聚力。