微笑面对司乘，用心服务司乘。为更好地树立员工形象，提升全所收费人员的服务质量，定标准、树标杆，汪桥管理所于4月24日开展了一场“学礼仪，塑形象，修内涵”的文明服务礼仪培训。
结合工作中的实际，本次培训主要围绕员工个人形象、站姿、蹲姿、坐姿、微笑服务、手势服务等方面等逐一进行知识讲解和现场互动。在培训过程中收费管理员王雯带头示范，并现场纠正指导，全体员工认真学习，让员工学习到了在收费工作中如何产生温暖亲切的感觉，如何展示热情真诚的优质服务形象。
通过培训逐渐引导了员工将文明服务礼仪意识融入到日常工作和生活当中，同时进一步规范了服务标准和水平，更好地树立了窗口文明服务形象。
