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  • 石首所:未雨绸缪 保畅“五一”
  • 来源:交投江汉作者:Admin发布日期:2019-04-28 09:03 浏览次数:672

五一小长假将至,为进一步打造良好的窗口服务形象,石首管理所结合工作实际,提前谋划,精心部署,多措并举,全力为司乘营造安全、高效、畅通的通行环境。

做好便民服务,狠抓窗口形象。4月28日,管理所对便民服务亭中常备药品、维修工具、开水、行车指南等物品进行检查,确保延伸服务做细做实;同时要求一线员工坚持微笑服务、文明用语、对过往司乘提出的路线咨询等问题耐心解答,确保车流量增加,服务质量不减,树立良好文明服务窗口形象。

强化现场管控,狠抓道口畅通。为确保五一期间收费现场安全畅通,管理所提前谋划,精心部署。一是提前加派人员入驻藕池管理所,确保东清河大桥改造对五一期间的通行压力降到最低;二是组织收费人员重点学习重大节假日免费车操作流程及注意事项,同时免费期间开设小型客车专道,利用反光锥收窄专道道口,全面做好各类车辆通行的引导提示,确保车辆安全、有序、快捷通行。

压实安全责任,狠抓隐患排查。一是对站所通讯机房、发电机房、配电房、UPS房等重点区域开展安全隐患大排查,确保所有机电设备运转正常,火灾报警系统、车道警报器、消防设备等正常可用;二是强化安全责任,要求各班组班前要强调安全防范注意事项、当班班长要抓好警示教育、监控室要抓好监督提醒,做到安全不放松,警钟长鸣。