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  • 监利北所:同庆监利龙虾节 真情服务迎嘉宾
  • 来源:监利北管理所作者:廖雅琴发布日期:2019-05-22 22:35 浏览次数:934

5月20日,以“监利龙虾红遍天下 监利大米香飘万家”为主题的第三届湖北监利小龙虾节暨监利大米展销会在监利县隆重举行。监利北管理所作为监利县迎接八方宾客的西大门,积极协助主办单位,提前做好了“同庆监利龙虾节 真情服务迎嘉宾”的准备,助力监利县打响“监利献美食 虾稻甲天下”的口号。

微笑点亮窗口,热情引导来宾。为确保活动顺利举行,管理所召开专项会议,提前部署:一是加强现场巡查力度,打造畅通、靓丽的通行环境;二是悬挂庆祝横幅,营造活动氛围;三是对收费人员进行专项服务培训,使收费人员熟练掌握虾稻节的活动内容和地址,通过设立咨询服务台,提供开水、药品、通达图、简易修车工具等,随时为司乘人员提供咨询以及解难答疑等服务。

小红帽遍布会场,虾稻节亮点纷呈。活动当天,志愿者们穿着印有公司名称的志愿者服装,拿着管理所自制通达卡片和虾稻节宣传画报,穿梭在活动现场,提供热心帮助。不仅见证了挑战大世界基尼斯纪录“最大锅清蒸小龙虾”的震撼画面;品尝了由监利龙虾和监利大米有机融合的龙虾捞饭爆款美食;也宣传了公司所辖路段沿途美景和美食,为“高速+旅游”宣传工作打下基础。

随着高速路网的日益完善,司乘对高速服务窗口的服务要求也越来越高,在收费工作中管理所要根据实际情况创新服务,提高收费人员综合素质,努力营造热情、全面、周到、细致的服务氛围,实现引车上路的良性发展。